Politique de confidentialité et d’utilisation des données à caractère personnel

La présente politique de confidentialité et d’utilisation des données collectées s’applique à l’ensemble des sites, applications, prestations et services des structures juridiques de la branche SEMAPHORES appartenant au Groupe Alpha.

La protection de vos données personnelles est essentielle, et toutes les structures juridiques de la branche SEMAPHORES s’engagent à :

  • Ne pas collecter ou exploiter de données sans une finalité précise et légitime ;
  • Ne collecter et n’exploiter des données que si celles-ci sont nécessaires à l’exécution des prestations demandées, ou recueillies avec votre consentement exprès, au vu d’une information claire ;
  • Ne conserver les données que pour une durée limitée, cohérente avec les prestations et services fournis ;
  • Assurer en permanence la sécurité des données collectées ;
  • Ne réaliser de transferts de données que si nécessaire, dans le respect des règles légales et de sécurité ;
  • Veiller au respect de vos droits d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Chaque structure juridique de la branche SEMAPHORES ne collecte et n’exploite des données vous concernant que pour des objectifs précis et limités.

Finalités principales

Le recueil de vos données personnelles est indispensable à la fourniture d’un service ou d’une prestation et si vous refusez de nous communiquer vos coordonnées, les services correspondants ne pourront vous être rendus.

  • Répondre à vos demandes / besoins :
    • Répondre à vos questions, adressées par mail grâce au formulaire accessible sur le site internet ou par téléphone ;
    • Vous adresser la documentation utile à votre information et/ou vous permettre de télécharger toute documentation.
  • Vous inscrire à un événement :
    • Enregistrer votre inscription et la confirmer ;
    • Vous donnez toutes les informations pratiques relatives à l’évènement ;
    • Vous informer en cas d’annulation.
  • Vous permettre de faire une demande de formation assurée par la structure juridique de la branche SEMAPHORES qui la prend en charge :
    • Enregistrer votre inscription depuis la plateforme retenue pour notre structure ;
    • Vous permettre d’accéder, si nécessaire, à notre plate-forme d’enseignement à distance ;
    • Assurer le suivi de la formation et vous délivrer l’attestation de présence à la formation.
  • Vous permettre de faire une demande de prestation individuelle (Bilan de Compétences, Coaching, ….) :
    • Enregistrer votre commande depuis le site ;
    • Régler en ligne la prestation commandée ;
    • Assurer la mise en relation avec l’équipe en charge de sa réalisation.
  • Vous faire parvenir les publications auxquelles vous êtes abonnés :
    • Nos newsletters ainsi que toute autre publication à venir

Finalités secondaires

En complément du service ou de la prestation demandée, vous pouvez accepter ou refuser que vos données soient utilisées aux fins suivantes :

  • Vous proposer une information sur nos nouveautés, notre actualité et les événements que nous organisons.
    • La branche SEMAPHORES propose régulièrement au travers de ses structures de nouveaux événements, organise régulièrement des colloques, conférences, journées techniques ou webinaires. Vous pouvez recevoir des informations sur notre actualité, si vous l’acceptez lors de la collecte de vos données personnelles.
    • La branche SEMAPHORES peut ouvrir des espaces communautaires sur des thématiques liées à l’actualité du moment et vous proposer de vous inscrire sur des plateformes dédiées ;
  • Recueillir votre avis sur nos services ou prestations :
    • Afin d’améliorer nos services, la branche SEMAPHORES mène régulièrement des études, enquêtes et sondages pour mieux répondre à vos besoins. Vous pouvez accepter d’y participer si vous le mentionnez expressément lors de la collecte de vos données.

Quelles données collectons-nous ? Comment les collectons-nous ?

Les structures juridiques de la branche SEMAPHORES veillent à ne recueillir que les données strictement nécessaires aux services que vous demandez et aux finalités décrites au chapitre ci-dessus. Les données sont directement collectées auprès de l’utilisateur du site, de l’application ou du service à l’exception des données recueillies lors de la navigation sur notre site web.

En fonction des services demandés, nous collecterons les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification ou de contact(nom, adresse e-mail, adresse postale, et, le cas échéant, numéro de téléphone, nom entreprise) : ces données sont essentielles pour toute réponse à vos questions. Vous nous les communiquez lors de votre demande, par exemple en complétant un formulaire.
    Lors de votre demande de service ou de prestation, des données peuvent être recueillies concernant votre secteur professionnel, votre fonction et la taille de votre entreprise. Ces données sont exploitées afin de répondre au mieux de vos demandes, besoins.
  • Données de navigation (adresse IP, recherches, nombre de visites, date de visite): Ces données sont exclusivement destinées au suivi statistique de fréquentation de notre site web et sont recueillies par des cookies.

Nous pouvons également obtenir vos coordonnées et autres informations personnelles auprès de nos filiales, notre partenaire (NEWS TANK RH) et d’autres parties tierces, y compris :

  • des réseaux sociaux, lorsque vous accordez la permission d’accéder à vos données sur un réseau social ;
  • des sources accessibles publiquement ;
  • des entreprises avec lesquelles nous offrons des services communs et/ou
  • des fournisseurs de données de la part desquels nous obtenons des données et qui nous garantissent avoir obtenu vos données licitement.

Qui sont les destinataires des traitements réalisés avec vos données ?

Les collaborateurs de la branche SEMAPHORES ayant une responsabilité marketing, communication et/ou commerciale ainsi que les sous-traitants et partenaires de SEMAPHORES (NEWS TANK RH), le Groupe Alpha et ses filiales dont la branche SEMAPHORES fait partie aux fins d’accès aux services demandés, de réponse à vos demandes de conseils et de renseignements ou de prospection commerciale.

Politique en matière de cookies

Pour assurer le bon fonctionnement des sites web des structures juridiques de la branche SEMAPHORES, nous devons parfois placer de petits fichiers de données, appelés «cookies» (ou témoins de connexion), sur l’équipement de nos utilisateurs.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant la durée, strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et archivées et selon les durées de prescription et de conservation légales et notamment fiscales et comptables. 

Quels moyens sont mis en œuvre pour assurer la sécurité de vos données ?

Chaque structure de la branche SEMAPHORES est attentive à la sécurité de vos données, et pour cela consacre des moyens humains et techniques significatifs pour en assurer la protection.

Chaque structure de la branche SEMAPHORES s’engage à prendre en compte la protection de vos données dès la conception de nouveaux produits, applications ou services.

Nos processus, nos modes d’organisation internes, les garanties que nous demandons à nos sous-traitants comme les règles de protection techniques visent à s’assurer que vos données personnelles sont protégées.

En cas de violation de vos données personnelles, chaque structure de la branche SEMAPHORES s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes mesures utiles afin de limiter les risques liés à cette violation.

Ainsi, par exemple :

  • Seul le personnel habilité à traiter vos demandes peut accéder à vos données ;
  • Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place ; mises à jour par correctifs, anti-virus, anti-spam, gestion des vulnérabilités, sécurités périphériques par Firewall, systèmes de détection et de prévention des intrusions mais aussi gestion des comptes des utilisateurs et autorisations, analyses des risques ;
  • Lorsqu’ils interviennent pour le compte d’une des structures de la branche SEMAPHORES, les sous-traitants doivent s’engager à garantir la sécurité des données qui leur sont confiées et s’engagent sur un niveau de sécurité comparable à celui de la structure de la branche SEMAPHORES.
  • Chaque structure de la branche SEMAPHORES ne commercialise en aucun cas vos données.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément aux dispositions du règlement no 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et d’interrogation :Vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir de quelles données chaque structure de la branche SEMAPHORES dispose à votre sujet.
  • Droit de correction et d’effacement :Vous avez la possibilité de corriger les données vous concernant et d’en demander l’effacement.
  • Droit d’opposition :Vous avez la possibilité de vous opposer à ce qu’une structure de la branche SEMAPHORES utilise vos données pour un motif légitime. Les conséquences de votre opposition dépendent de la finalité pour laquelle votre opposition nous est signifiée ; pour certaines finalités, votre refus peut nous conduire à ne pas être en mesure de vous apporter le service ou la prestation demandée.
  • Droit à la portabilité :Vous avez la possibilité de demander à chaque structure de la branche SEMAPHORES de récupérer vos données personnelles afin d’en disposer sous un format électronique.

L’ensemble de ces droits peut être exercé directement auprès de la branche SEMAPHORES, par mail à l’adresse suivante :

dpo.semaphores@semaphores.com

À noter

Pour l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, et à des fins de sécurité, SEMAPHORES pourra vous demander une copie de pièce d’identité. Cette copie, lorsqu’elle est demandée, sera détruite dès votre identité vérifiée et, au plus tard, après le traitement de votre demande.

Pour toute autre question ou information, vous pouvez adresser vos messages à l’adresse contact@semaphores.com

17 janvier 2022