Conception et élaboration la stratégie de communication, en fonction des objectifs et enjeux du projet

Identification des acteurs de la communication dans l’entreprise

Caractérisation des publics internes et externes de la communication, de leurs attentes et habitudes de communication

Mise au point du planning de communication, par public et par étape du projet

Identification des risques potentiels par public

Réalisation d’un argumentaire global sur le projet : contexte, enjeux, objectifs poursuivis, obstacles à surmonter, résultats attendus

Clarification du rôle et de la mission de chaque acteur de la communication : dirigeants, managers, RH, Communication

Détermination des types de messages à délivrer à chaque public, en fonction de leurs besoins et attentes

Choix des supports et outils de communication adaptés à chaque public

Elaboration d’un planning détaillé des actions de communication, par public

Anticipation d’un plan de communication de crise

Rédaction des messages institutionnels : direction générale, DRH, Direction de la Communication

Choix de la date d’annonce du projet