La communication de crise
Soutenir la communication des dirigeants lors des réorganisations, des restructurations et des crises
Anticiper les scénarios de crise éventuels
Définir les interlocuteurs internes et externes et analyser leur état d’esprit
Concevoir l’argumentaire et les messages clés, en fonction de chaque public
Réaliser les supports de communication pour chaque public et les adapter selon l’évolution de la situation
Préparer et organiser une cellule de crise
Aider les dirigeants à s’approprier les bonnes pratiques de gestion de crise (média training…)
Accompagner quotidiennement les directions, équipes RH et celles dédiés à la communication
Conseiller les dirigeants, RH et communicants sur la posture à adopter, selon l’évolution de la situation
Gérer les relations avec les médias et autres parties prenantes
Organiser l’écoute et exploiter les remontées du terrain
Concevoir les supports et moyens de communication utiles