La communication de crise

  • Soutenir la communication des dirigeants lors des réorganisations, des restructurations et des crises

  • Anticiper les scénarios de crise éventuels

  • Définir les interlocuteurs internes et externes et analyser leur état d’esprit

  • Concevoir l’argumentaire et les messages clés, en fonction de chaque public

  • Réaliser les supports de communication pour chaque public et les adapter selon l’évolution de la situation

  • Préparer et organiser une cellule de crise

  • Aider les dirigeants à s’approprier les bonnes pratiques de gestion de crise (média training…)

  • Accompagner quotidiennement les directions, équipes RH et celles dédiés à la communication

  • Conseiller les dirigeants, RH et communicants sur la posture à adopter, selon l’évolution de la situation

  • Gérer les relations avec les médias et autres parties prenantes

  • Organiser l’écoute et exploiter les remontées du terrain

  • Concevoir les supports et moyens de communication utiles